Руководитель службы клиентской поддержки (call-центр)
В архиве с 15 ноября 2019
от 55 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт более 6 лет
Организация и контроль текущих процессов колл-центра. — планирование и осуществление задач по развитию своего отдела. — Написание скриптов для КЦ. —
Опт работы в должности руководителя call-центра не менее 3 лет. —Знание рабочей структуры call-центра. —Очень важны личностные качества...
Опыт от 3 до 6 лет
Управлять командой поддержки (сейчас 3 человека), выстраивать мотивацию сотрудников и нанимать новых людей. Выстроить оптимальные процессы работы с обращениями пользователей...
Работали на позиции лида команды поддержки от 1 года.
Руководитель клиентского сервиса
от 150 000 ₽Москва
Опыт от 3 до 6 лет
Управление клиентским сервисом, поддержание бесперебойной работы отдела, контроль за процессами обработки инцидентов. Анализ текущего состояния службы, разработка предложений по повышению...
Имеете успешный опыт работы на позиции руководителя клиентского сервиса более 2-х лет. Имеете успешный опыт руководства отделом от 5...
Москва, Выставочная
Опыт от 3 до 6 лет
Лидирование процессов развития клиентского сервиса. Поддержка потребителей, осуществляющих заказы в магазинах Компании, рассмотрение поступающих жалоб. Выявление ошибок в процессе доставки...
Опыт выстраивания клиентского сервиса, включая: процессы, инструменты, интеграцию, работу сотрудников. Навыки выстраивания работы чатов. Навыки управления персоналом.
Москва, Парк культуры
Опыт более 6 лет
Организация службы поддержки, колл-центра и контроля качества услуг. Организация процесса сопровождения пользователей в части предоставляемых услуг. Работа по аналитике...
Опыт работы в MedTech компаниях. Быть не только про цифры, но и про людей ️. Наличие медицинского образования. Опыт работы в...
Руководитель call-центра
200 000 – 300 000 ₽Москва, Пражская
Опыт от 3 до 6 лет
Управлять сервисом: Поддерживать целевой уровень сервиса в основных каналах коммуникации (телефон, мейл, мессенджер, соцсети); работать над улучшениями. Управлять продажами: Контролировать...
Развивать команду: Структура, знаний и навыки, база знаний. Подтвержденным опытом управления воронкой продаж. Чутьем на сервис, глубоким пониманием тонких нюансов...
Москва